Website laten maken voor je winkel? Eerst: website of webshop
Website laten maken winkel? De eerste vraag die ik terugstel is altijd: wil je online verkopen, of wil je mensen naar je winkel krijgen? Dat zijn twee heel verschillende projecten, met twee heel verschillende prijskaartjes.
Een webshop betekent voorraadbeheer, productfoto's van elk artikel, betalingen, verzending en retouren. Dat is eigenlijk een tweede bedrijf naast je winkel. Een winkelwebsite is iets anders: hij laat zien wat je verkoopt, waarom mensen bij jou moeten zijn en wanneer je open bent. Voor veel zelfstandige winkeliers is dat de verstandigste eerste stap.
Twijfel je? Begin met een winkelwebsite en let op welke producten mensen online navragen. Een webshop laten maken kan later altijd nog, en dan weet je tenminste wat je online moet aanbieden.
Wat een winkelwebsite moet kunnen: de functies die klanten zoeken
Mensen zoeken een winkel meestal vlak voordat ze erheen gaan. Is hij open? Waar kan ik parkeren? Hebben ze dat ene merk? Op die vragen moet je site binnen een paar seconden antwoord geven, liefst zonder te scrollen.
Dat formulier voor reserveren en ophalen is een onderschatte tussenvorm. Geen betalingen, geen verzending, wel een klant die met een concreet plan naar je winkel komt.
- Openingstijden die kloppen, inclusief koopavond en afwijkende feestdagen
- Adres, parkeren en bereikbaarheid met een kaart
- De merken of productgroepen die je voert, met echte foto's uit de winkel
- Een formulier om een artikel apart te laten leggen en op te halen
- Acties of nieuwe collectie op een plek die snel aan te passen is
Wat erin zit
Openingstijden die kloppen
Vaste tijden, koopavonden en afwijkende feestdagen op één plek, gelijk aan je Google-profiel.
Reserveren en ophalen
De klant laat een artikel apart leggen via een formulier, zonder webshop of online betaling.
Merken en collectie
Een overzicht van de merken en productgroepen die je voert, met echte foto's uit je winkel.
Route en parkeren
Kaart, parkeermogelijkheden en bereikbaarheid met het openbaar vervoer.
Actieblok
Een vaste plek voor acties of nieuwe collectie die je eenvoudig laat bijwerken.
Online winkel websitebouwer of laten maken? Een eerlijke vergelijking
Websitebouwers voor online winkels zijn de laatste jaren echt goed geworden. Voor €15 – €50 per maand heb je een werkende shop met betaalmodule, en voor een starter die vooral wil testen is dat een prima keuze. Ik zou er zelf ook mee beginnen als ik nog geen idee had wat online zou lopen.
Het faalpunt zit in de groei. Transactiekosten, betaalde uitbreidingen en een duurder abonnement voor betere filters of een tweede taal lopen op. En wil je ooit overstappen, dan verhuizen productpagina's en hun posities in Google niet één op één mee. Een webshop op maat bij een freelancer of bureau kost doorgaans €3.000 – €15.000, afhankelijk van het aantal producten en koppelingen.
Bij Direct Online kost een winkelwebsite zonder online kassa €3000 eenmalig, excl. btw, met hosting voor €10 per maand. Webshops bouwen we ook, maar die zijn op aanvraag, omdat de prijs afhangt van je assortiment en koppelingen.
Voorbeeldconcept: zelfstandige schoenenwinkel
Een demo-opzet voor een schoenenwinkel in een winkelstraat: homepage met openingstijden en route bovenaan, een merkenpagina met sfeerfoto's, een pagina over pasadvies voor kinderschoenen, een formulier om een paar in de juiste maat te laten reserveren en een actieblok voor de uitverkoop. Dit is een voorbeeld, geen bestaande klant.
Lokaal gevonden worden als winkel: zo werkt het
Voor een fysieke winkel is de kaart in Google vaak belangrijker dan de zoekresultaten eronder. Je Google Bedrijfsprofiel moet dezelfde naam, hetzelfde adres en dezelfde openingstijden tonen als je site. Klopt dat niet, dan gaat Google twijfelen. En een klant die op zondag voor een dichte deur staat, komt niet snel terug.
Zet op je site ook in gewone taal waar je winkel zit: welke straat, welk winkelcentrum, welke wijk. Dat helpt bij zoekopdrachten als fietsenwinkel of boekhandel plus de naam van je buurt.
Waar je als winkelier geen geld aan moet uitgeven
Een complete webshop met tweeduizend producten terwijl je vooral advies aan de toonbank verkoopt. Een eigen app voor je klantenkaart. Studiofotografie van artikelen die over twee maanden alweer uit de collectie zijn. Investeer liever in sfeerfoto's van je winkel en van jezelf achter de toonbank. Daarmee onderscheid je je van de grote ketens, en dat kunnen zij niet kopiëren.
